Contact
Contact
Een vraag over je bestelling, een wijnboer of gewoon over wijn? Wij zijn klein en bereikbaar. Geen tussenpersoon, ook niet als je ons mailt. Je krijgt een eerlijk antwoord van een mens.
Stuur ons een bericht via het formulier hiernaast, of mail ons direct. We reageren zo snel als we kunnen.
Stuur ons een bericht.
Vul je gegevens in en je bericht. Wij komen er zo snel mogelijk op terug.
Waarmee we je helpen.
Waarmee we je kunnen helpen
- Vragen over een lopende of geplaatste bestelling.
- Een retour aanmelden. Hoe dat werkt, lees je in ons retourbeleid.
- Een beschadigde of verkeerd geleverde fles melden.
- Advies over welke wijn bij jou past.
- Vragen van wijnboeren die zich bij DIRT. willen aansluiten.
Klacht of feedback
Loopt er iets niet zoals het hoort? Laat het ons weten via mitch@dirt.family. We nemen elke klacht serieus en reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europees ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.